0%
Часто задаваемые вопросы
  • Где и когда проводится акция?
    Акция проводится на территории России во всех магазинах сети «Дикси» и «Виктория» в период с «01» июля по «28» августа 2018 года, включая период выдачи призов. Период совершения покупки и регистрации чеков с 00 часов 00 минут «01» июля 2018 года по 23 часа 59 минут «28» июля 2018 года (по Московскому времени).
  • Кто является организатором акции?
    ООО «ПепсиКо Холдингс».
  • Кто может принять участие в Акции?
    Участниками акции могут быть дееспособные физические лица, Граждане Российской Федерации, достигшие 18-летнего возраста, и выполнившие условия Правил Акции.
  • Как принять участие в Акции?
    Для участия в Акции необходимо в период совершения покупки и регистрации чеков с 00 часов 00 минут «01» июля 2018 года по 23 часа 59 минут «28» июля 2018 года по Московскому времени совершить в любом магазине сети «Дикси» и «Виктория» покупку не менее одного напитка «Lipton» Зеленого в любом формате и зарегистрировать чек одним из двух способов: на сайте www.lipton-spa.ru, либо отправив слово «ЗЕЛЕНЫЙ» на короткий SMS-номер 5115.
  • Какие призы можно выиграть?
    Ежедневно разыгрывается: Сертификат «Озон» на сумму 500 (пятьсот) рублей.
    Еженедельно разыгрывается:Смарт-часы.
    Главный приз:Сертификат на путешествие в Турцию стоимостью 100 000 (сто тысяч) рублей.
  • Какое количество призов я могу получить за весь период Акции?
    За весь период Акции один Участник может получить не более семи Призов - пяти ежедневных Призов, одного еженедельного и Главный приз, в случае признания его Победителем.
  • Как определяются победители в Акции?
    Победители Акции определяются случайным способом электронной автоматической системой. Проведение розыгрышей ежедневных призов (10 сертификатов «Озон», номиналом 500 рублей в день) осуществляется в следующие сроки:
    • 10 июля 2018 года определяются Победители за период регистрации чеков с 01 июля 2018 года по 08 июля 2018 года включительно;
    • 17 июля 2018 года определяются Победители за период регистрации чеков с 09 июля 2018 года по 15 июля 2018 года включительно;
    • 24 июля 2018 года определяются Победители за период регистрации чеков с 16 июля 2018 года по 22 июля 2018 года включительно;
    • 31 июля 2018 года определяются Победители за период регистрации чеков с 23 июля 2018 года по 28 июля 2018 года включительно.
    Проведение розыгрыша еженедельных Призов осуществляется в следующие сроки:
    • 01 июля 2018 года – 07 июля 2018 года включительно;
    • 08 июля 2018 года – 14 июля 2018 года включительно;
    • 15 июля 2018 года – 21 июля 2018 года включительно;
    • 22 июля 2018 года – 28 июля 2018 года включительно.
    Проведение розыгрыша Главных Призов – не позднее 23 часов 59 минут 59 секунд 06 августа 2018 года.
  • Как вручаются призы?
    Выдача Призов Победителям - не позднее 23 часов 59 минут 59 секунд 28 августа 2018 года. Ежедневные и еженедельные Призы направляются Организатором/Оператором Почтой России. Для получения Приза Победителю необходимо в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения уведомления предоставить Оператору: фотографию либо отсканированную копию чека; свои фамилию, имя и отчество; адрес места жительства: Индекс, регион, район (если применимо), населенный пункт, улица, дом, корпус (если применимо), квартира (если применимо); иную необходимую информацию по запросу Организатора. Главный Приз вручаются Победителю по электронной почте. Для получения Приза Победителю необходимо в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения уведомления предоставить Оператору:
    • фотография либо отсканированная копия чека,
    • фамилия, имя, отчество,
    • дата рождения,
    • фотография либо отсканированная копия паспорта, включая страницу с пропиской,
    • скан-копию Свидетельства о постановке на учет в налоговую инспекцию (ИНН),
    • адрес фактического места жительства Индекс, регион, район (если применимо), населенный
    • пункт, улица, дом, корпус (если применимо), квартира (если применимо). для доставки Приза,
    • скан или фото согласия на получение приза,
    • иная необходимая информация по запросу Организатора,
    • согласие прибыть на торжественную церемония награждения (при необходимости).
  • Кто оплачивает налог за призы стоимостью более 4 000 рублей??
    Согласно законодательству РФ призы, превышающие стоимость 4 000 рублей, облагаются налогом. В рамках данной Акции Оператор выступает налоговым агентом и уплачивает налог на доход физического лица.
  • Могут ли результаты розыгрыша быть аннулированы?
    Организатор вправе лишить звания Победителя лицо, не выполнившее требование Организатора, необходимое для вручения Приза, а также лицо, в отношении которого возникнут основания полагать, что кассовый чек фальсифицирован и/или возникнет информация, что такое лицо является профессиональным Участником Акций («призоловом»). По своему усмотрению, Организатор вправе выбрать другого Победителя.
  • Нужно ли сохранять чек?
    Да, оригинал чека нужно сохранить до момента вручения приза.
  • Потерял чек. Что делать?
    Вы не можете быть определены Победителем в случае отсутствия оригинала чека.
  • Сколько чеков я могу зарегистрировать в день?
    Вы можете зарегистрировать не более 10 (десяти) чеков в день
  • Регистрация на сайте обязательна?
    Для участия в Акции, создания личного кабинета и возможности загружать чеки Вам необходимо зарегистрироваться на промо сайте на сайте www.lipton-spa.ru
  • Как зарегистрироваться на Сайте?
    Для регистрации на Сайте нужно заполнить форму со следующими обязательными для заполнения полями: фамилия, имя, дата рождения, адрес электронной почты для обратной связи, контактный телефон, город проживания и пароль. Если электронная анкета не будет заполнена в полном объеме, регистрация будет считаться незавершенной и, как следствие, недействительной.
  • Не получается зарегистрироваться, что делать?
    Если у вас возникла проблема с регистрацией на сайте воспользуйтесь следующей инструкцией:
    • Проверьте все ли поля формы регистрации Вы заполнили
    • Вам необходимо попробовать пройти авторизацию или восстановить пароль
    • В случае невозможности устранения проблемы просим вас написать нам сообщение в обратной связи с пошаговым описанием Ваших действий и указать название и версию браузера, которой Вы пользуетесь.
  • Как загрузить чек?
    Зарегистрировать чек можно следующими способами:
    На сайте Акции www.lipton-spa.ru путем создания личного аккаунта и загрузки чека через веб-форму сайта.
    Через СМС-сервис:
    • Отправить смс-сообщение со словом: «ЗЕЛЕНЫЙ» на короткий номер 5115;
    Организатор принимает СМС-сообщения с номеров следующих операторов сотовой связи: Билайн, Мегафон, МТС, Теле2.
    Стоимость исходящего СМС-сообщения оплачивается Организатором. СМС-сообщения, поступившие с номеров абонентов других сотовых операторов, не принимаются, а также не оплачиваются Организатором. Исходящие и входящие СМС-сообщения абонентов, находящихся в роуминге, оплачиваются Участниками самостоятельно в соответствии с тарифным планом оператора.
    • Получить в ответном смс-сообщении ссылку для регистрации чека;
    • Перейти по ссылке, выбрать соответствующую сеть, в которой был приобретен продукт, ознакомиться и подтвердить согласие с Правилами Акции, загрузить чек через предложенную веб-форму;
    • В ответном смс-сообщении получить подтверждение о приеме чека на модерацию, данные для регистрации на сайте (логин и пароль);
    • В срок до 48 часов, с момента отправления чека на модерацию, получить ответное смс-сообщение с информацией о результатах модерации чека (чек принят, либо чек отклонен);
    • В случае, если чек был отклонен, причина будет указана в личном кабинете на сайте www.lipton-spa.ru. Чтобы воспользоваться личным кабинетом участнику необходимо авторизоваться, используя свой логин и пароль, присланный сервисом в ответном смс-сообщении. i.faq__item
    Участник имеет право зарегистрироваться на Сайте www.lipton-spa.ru только один раз за все время проведения Акции. В случае выявления повторной Регистрации, Организатор и/или Операторы Акции вправе аннулировать все учетные записи Участника и отказать в выдаче Призов.
  • Не получается загрузить чек
    Пожалуйста, напишите нам сообщение в обратной связи с пошаговым описанием ваших действий и укажите название и версию браузера, которой вы пользуетесь.
  • Почему мой чек не одобрили? Что мне делать?
    Модерация кассового чека занимает 1 рабочий день, если Ваш чек не прошел проверку, значит он не соответствует одному или нескольким требованиям Правил Акции. Фотография или скан чека должны соответствовать следующим техническим требованиям: формат JPEG, Gif, Png, размер не более 10 Мб и содержать разборчивую информацию о покупке:
    • в чеке есть продукты, указанные в Правилах Акции
    • дата чека соответствует срокам, указанным Правил Акции
    • чек сфотографирован полностью, включая верхний и нижний края чека
    • в чеке присутствуют дата, время покупки, итоговая сумма, ФН, ФДФПД
    • QR-код
  • Что делать если забыл пароль?
    Воспользуйтесь формой восстановления пароля на Сайте или просмотрите свой почтовый электронный адрес. При регистрации на сайте на эл. почту отправляется, указанный Вами при регистрации логин и пароль.
  • Что делать, если возникли вопросы, ответов на которые нет в этом FAQ?
    Пожалуйста, адресуйте свой запрос Оператору Акции через форму обратной связи на Сайте. Подробнее с Правилами Акции Вы можете ознакомиться, скачав полную версию Правил, в разделе «Правила Акции» на главной странице сайта.
меню